江苏博世机电有限公司
企业简介
  江苏博世机电实业有限公司。公司是致力于电子电源事业发展的专业电源供应商,专业从事各类UPS不间断电源、交直流稳压电源、逆变电源、开关电源及免维护蓄电池及相关产品的销售、维修。 1、山特(STK)UPS全系列产品华东地区总代理; 2、松下蓄 电池江苏地区总代理。 3、索卡奇UPS及蓄电池系列产品华东地区总代理; 4、美国APC全系列UPS苏皖地区核心代理(A-RPP--别),代理APC全线产品; 5、公司同时代理梅兰日兰、艾默生等UPS及大力神、汤浅、爱克赛等蓄电池。 我公司对所售产品质量进行全程跟踪服务,为用户提供详尽的售前技术支.. 服务与支持 博世规范化服务体系 秉承为客户服务的宗旨,产品技术支持及售后服务原则,全面的服务,包括售前支持,售后维护及经常客户回访制。有专业技术人员负责上门安装调试,免费提供技术培训,确保每一位UPS和电池使用者都能掌握电池使用及简单的维护。对所购UPS和电池的用户做出如下质量承诺。 技术培训:装机后结合实物免费对用户进行现场培训,保证使用人员了解电池的基本构造、性能及特点.掌握正确的操作、维护,以及一般故障的判断、排除方法。 保修期服务:主机和电池均提供优质的“三包”售后服务:质保期内由于软件运行故障及软件本身的缺陷,我公司将免费提供服务;并承担由此给贵单位带来的损失。 1. 在合同签订后,我公司保证按合同规定的时间将货物发送,发送前我公司会通知贵方,再将设备运指定地点。 2. 我公司将及时并无偿为贵单位提供所需要的设备技术信息和资料。 3. 我公司还为贵单位培训设备操作人员及维护人员。 4. 在设备安装过程中,我公司会及时派出技术人员到现场进行技术施工。 5. 在设备安装后,我公司负责调试工作,并确保设备顺利通过贵方使用单位的验收,并交付使用。 6. 我公司对我们所销售的产品还将进行终生维护检修服务。 7. 合同中常规定有质量保证期, 无论在质保期内或质保期之后,购方在使用售方设备中不论何种原因造成的故障,售方将提供7*24小时的技术支持和服务,在接到购方要求修复的通知后,1小时内对购方所提供的维修要求做出响应,8小时内到达现场修。 我公司在现场安装,调试期间,一切费用由我公司自理。为更快速的给用户提供服务,我公司对服务过程中的每个时间段进行严格监控,对参与服务过程的每个人员都有相应的要求,并在货物安装调试完毕后每年进行1次免费检验。 针对行业用户的特殊要求,博世公司可具体项目提供特殊服务承诺。 博世公司对以上服务承诺拥有终解释权
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